Nous recrutons

 

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Afin de compléter notre équipe, nous recrutons 2 nouveaux téléprospecteurs (H/F) en réception d'appels.

Notre centre d'appels, spécialisé dans la Relation Abonné, accompagne de grands groupes de Presse dans leurs politiques d'abonnements, dont le leader de la Presse Quotidienne Régionale d'Occitanie, ainsi que des PME/PMI à rayonnement national.

Vous travaillerez au sein de notre Service Clients, avec pour principales missions la prise d'abonnements Presse en émission d'appels, la réception et la gestion des appels téléphoniques, la conduite d'enquêtes et le traitement administratif de demandes diverses. Vous participerez également à d'autres missions télémarketing en émission et réception d'appels (établissement de devis, renseignement sur catalogue client, secrétariat téléphonique, etc...)

Fort d'une première expérience en service client, ou même débutant, nous saurons vous accompagner afin d'atteindre vos objectifs, avec une formation efficace en conseil clientèle par téléphone et un réel suivi au quotidien.

 

Votre lieu de travail :
Toulouse, quartier Jolimont (à proximité du métro)

Amplitude horaire :
Le service est ouvert de 8h à 19h du lundi au vendredi et de 8h à 14h le samedi matin. Vous travaillerez du lundi au samedi avec un jour de congés en semaine (mercredi ou jeudi). Horaires fixes une fois votre intégration dans la société.

Votre contrat :
35h / semaine en CDI

Votre rémunération :
SMIC (puis évolution à 6 mois d'ancienneté) + Primes sur objectifs

Votre profil :
Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique (utilisation de plusieurs logiciels). Vous avez le sens du travail bien fait et un attrait pour le conseil clientèle. Vous êtes rigoureux/rigoureuse, possédez une bonne élocution et un bon niveau d'orthographe.   

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Transmettez-nous vos CV et Lettre de motivation !

Chargé de clientèle

Contrat à durée indéterminée

Temps plein 35h/sem

Toulouse Jolimont

SMIC et primes