Mon métier, téléprospecteur

Le préfixe « télé » indique que tout ce que fait un téléprospecteur se fait à distance. Il est chargé de vendre des produits ou bien des services, de conseiller une clientèle voir même de la fidéliser. Pour cela il va utiliser divers moyens : le téléphone, les mails, le courrier, les SMS, etc.

Qu’est-ce qu’un centre d’appel ?

Lorsque vous entendez le terme centre d’appel, à quoi cela vous fait-il penser ? C’est parfois une notion nébuleuse pour la plupart des personnes. C’est pourtant un service très simple à comprendre, qui est de plus très utile à de nombreuses entités. Après avoir lu cet article notre activité ne devrait plus avoir aucune opacité pour vous !